以您的品牌交付 AI 系统，由一支先写验收标准的团队来做
白标或具名，哪一种都写进合同。我们承接圈定范围的构建，客户关系留在您手里。
通常卡在哪里
agency 拿下了项目，AI 那一部分却比一个聊天挂件大得多：要索引的资料、要接的电话、要自动跑的线索流程。为此招人要几个月，客户要的是一个日期。
临时找的外包交出来的是演示，不是系统。什么算做完没有写下来，最后那两成永远做不完，而且是在您的账单上做不完。
agency 需要的交付伙伴其实很朴素：有验收标准的范围、按范围给的报价、您自己的开发能读懂的交接，以及在第一行代码之前就谈定的品牌、保密与归属条款。
常被转包的三条线
每条先说明您需要什么，再说明我们提供什么、您将获得什么。配图都是真实成品。
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grounded-chat：两句附引用，第三句为植入的虚构内容，被标注 unsupported 01
智能体与知识系统
RAG 智能体：客服、售后与内部知识问答
- 您需要
- 为您的客户构建基于其资料的问答智能体，回答附引用，缺乏依据的句子会被标注，可私有化部署，以您的品牌交付。
- 我们提供
- 客服、售后与内部知识问答智能体，网页、即时通讯与电话渠道均可部署。评测数据集随交付一并给出，您向客户演示时有数可依。
- 您获得
- 运行于客户资料之上的智能体、评测数据集、以您品牌署名的交接文档。
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本站首屏：浮雕墙、墨线与粒子均为自研实现 02
数字产品工程
网站前端设计与全栈开发
- 您需要
- 一个能承载客户品牌、能被搜索引擎与 AI 回答找到、交付后客户团队能自己改的网站或内部工具。
- 我们提供
- 前端设计与全栈开发：架构、界面、多语言、SEO 与性能全部写进验收标准，从零构建直至上线。您正在读的这个站就是这样做的。
- 您获得
- 已上线的站点、技术文档与验收脚本，可自主迭代。
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语音坐席控制台：示例通话，实时转写、意图识别、工单回写 03
语音与数字人
AI 语音电话与 AI 数字人直播
- 您需要
- 客户的来电由系统先接，常见问题即时应答，需要人时按预先写定的规则转接并留下记录。
- 我们提供
- AI 语音接听与外呼：答案取自客户资料，转接边界预先定义，全程留存记录，开场自报为 AI 坐席。
- 您获得
- 上线运行的语音坐席与通话记录。
怎么开始
01
梳理流程
了解目前的工作方式，以及哪一环节最耗费时间与成本。这一步只记录事实，不写方案。
02
圈定一个可验证的场景
选择范围明确的场景，先写定成功标准与验收方式，双方确认后再开始。
03
两到四周交付第一版
交付可运行的版本，而非演示原型。未达到第二步写定的标准即继续修改直至达标，范围不变。
04
交接，您的团队可自主迭代
文档、验收脚本与后续修改路径一并交付。即使不再续约，系统照常运行。
常见问题
- 接白标吗？接。交付物可以带您的品牌，作为您的作品交给您的客户；也可以由我们具名。选哪一种写进合同。
- 代码和知识产权归谁？项目层的代码、文档与设计在款项结清后转让给您，或转让给合同指定的终端客户。项目开始前我们已有的通用组件仍归我们，授予您在交付物内无期限使用的许可。具体条款以合同为准。
- 保密和案例怎么处理？签保密协议。除非您要求，我们不直接接触您的客户。项目是否出现在本站案例中，以您的书面同意为准；没有同意就不出现。
- 怎么报价？按圈定的场景和范围报价，不按小时。梳理流程并圈定场景之后给出数字，站上不提供价目表。
- 怎么开始？把项目简报原样发过来，邮件、WhatsApp 或站上的表单均可。我们回复能否承接、大致方案与周期。工作时段墨尔本 09:00 至 22:00（AEST）。
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